Como efetuar a Avaliação de Desempenho do colaborador

Um dos papéis essenciais do Gestor e Líder de Pessoas é preencher com assertividade e objetividade a avaliação de desempenho dos seus profissionais e realizar uma entrevista devolutiva, dando feedbacks de reconhecimento e de realinhamento da postura.

avaliação-de-desempenho

Avaliação de Desempenho é o momento de realinhamento do desempenho e entrega do profissional, que deverá ser realizado pelo seu superior imediato, que irá reconhecer sua boa atuação e redirecionar sua performance nos aspectos mais frágeis e ineficazes. Para o colaborador, a Avaliação de Desempenho é a oportunidade de se fazer um “pit stop” em sua carreira profissional, avaliando a sua bagagem de conhecimentos, habilidades e atitudes, e verificando se ele de fato está na direção que deseja estar, ocupando o cargo almejado e atuando na área de atuação esperada.

OBJETIVOS

  • Desenvolver no profissional avaliador competências comportamentais necessárias para se realizar uma avaliação de desempenho objetiva e imparcial.
  • Treinar a realização de uma Entrevista Devolutiva de Avaliação para sensibilizar sobre as etapas que devem estar contidas nessa entrevista e sobre a postura que o avaliador deve ter para saber conter e administrar os aspectos emocionais do avaliado durante este feedback.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  1. Avaliação de desempenho: conceito, objetivos e finalidade
  2. Ferramentas comportamentais para se realizar uma Avaliação de Desempenho

2.1. Saber Expor – comunicação
2.2. Ter autoconhecimento
2.3. Saber ouvir e dar feedback
2.4. Ter empatia, sintonia, rapport
2.5. Perguntar, questionar

  1. Tipos de FeedBack

3.1. Inefetivo
3.2. Efetivo
3.3. Reações a Feedback

  1. Conceitos Gerais do processo de Avaliação de Desempenho

4.1. Objetivos e metas
4.2. Competências e entregas
4.3. Tipos de Avaliação: qualificação, metas e competências

  1. Etapas da Avaliação de Desempenho

5.1. Auto-avaliação
5.2. Avaliação do Gestor
5.3. Entrevista de Avaliação
5.4. Elaboração do PDI

  1. Entrevista Devolutiva da Avaliação de Desempenho

6.1. Preparação
6.2. Etapas
6.3. Case de Entrevista de Avaliação

pdf library mp3 database movie database